便民通道
李财政 ：
供水热线
因马家湾六号安置点停水打电话咨询，数次拨打供水热线屡屡被挂断无法咨询，服务态度极其恶劣无法解决居民用水问题希望引以重视
回复：
尊敬的用户：
我司工作人员无法与您预留的电话取得联系，12月14日我司96611热线因电信系统故障，无法拨通，给您来带不便，敬请谅解！
黄光飞 ：
水费问题
你好！ 我家长时间没人在家用水怎么还会产生用水费用，而且产生费用也不通知到本认缴费。最近在查询时才发现欠水费不说，还产生了迟纳金。在不通知到本人的情况下就开始记算迟纳金是合理的吗？因为本人在外地打不进服务热线，只能发邮件！ 以上望回复
回复：
尊敬的用户：
我司工作人员已电话与您联系，因您开户时并未留下联系电话，所以无法收到欠费短信，我司工作人员已帮助您微信绑定户号、预留手机号码。
郑继波 ：
个人
因为以前是两家人用一个表，现在想分开，
回复：
尊敬的用户您好：
您的用水申请我司红花岗供水服务部已经受理。今后如遇用水疑问，请拨打我司客服热线96611，我司将竭诚为您服务。
王小毛 ：
关于供水问题
经常没有水，早上，中午，下午，晚上这几个阶段都是间接性没水，严重影响生活，严重不便。
回复：
尊敬的用户：
我司工作人员多次与您联系，因您为总表制用户，请提供缴费号码查询停水原因。今后如遇用水疑问，请拨打我司客服热线96611，我司将竭诚为您服务。
刘秀英 ：
缴费
我房子于io月装好到现在就一直空的，结果有40元水费，请问我应该去找谁?
回复：
尊敬的用户：
我司工作人员已与您联系，水表校表合格，请您自查是否内漏。今后如遇用水疑问，请拨打我司客服热线96611，我司将竭诚为您服务。
李 ：
这样供水服务太可怕
半年没有在家住了，不断通知欠费要交费，交了接着欠，d8898官网上到处都是96611，无论本地的外地的电话，找不到人啊，解决不了问题啊
回复：
尊敬的用户：
我司工作人员已到现场核查吨位与系统相符，如有疑问可带上相关资料到我司汇川区供水服务部申请校表。