便民通道
王先生 ：
你们的服务电话是多少？
在网上查不到你们的服务电话，96611为空号。打114查询，没有登记……。咨询与办事都得跑缴费点去，太不方便了！
回复：
尊敬的用户：
我公司扣款规则为将所实际产生水费发至银行，直接从银行扣款，建议您先解绑银行代扣业务，使用完预存水费后再办理银行代扣水费业务，因我司96611热线话务量忙，给您带来不便敬请谅解！
欧先生 ：
自来水水质污染严重！
尊敬的遵义市供水有限责任公司： 您好，我单位贵州省公路开发有限责任公司是省属大型国企，目前在遵义市播州区马家湾梳池社区成立仁遵项目办，主要负责筹建仁遵高速公路（仁怀至遵义复线：起于仁怀市苍龙，止于遵义市忠庄桃溪枢纽互通）。 仁遵高速被列入国家公路网规划，为省交通重点工程项目，是沪蓉高速g42联络线g4215蓉遵联络线的重要组成部分。本项目建成后将极大促进黔北地区旅游业的开发，提升遵义地区经济社会总体水平，对实现全省决战脱贫攻坚、决胜同步小康具有重大意义。 然而，长期以来，本项目生活用自来水泥沙沉积等污染情况非常严重，对来自贵阳且需长期24小时驻守项目办的近百名管理人员带来极其严峻的健康隐患（我办已留存相关视频及照片备案）。 经请示项目办领导，决定暂先向贵单位提交相关情况说明，恳请尽快予以协助解决为谢！ 此致
回复：
尊敬的用户：
该处不属我司供水范围，我司工作人员已致电向您解释，今后如遇供水问题请与八里水务站联系。
胡发猛 ：
申请安装一家一户一水表
我住遵义红花岗区海尔大道五星路天虹商住楼1单元，我小区共计5个单元，每个单元18个住户，碍于每个月需要轮流抄表，因小区大部分是老年人居住，所以抄表不方便，特报请安装一家一户一水表，望批准勘察，谢谢！
回复：
尊敬的用户您好：
我司工作人员现场查勘，该处住房层高6层，测试压力为0.2mpa，水压未达到安装要求，故不予受理。
胡发猛 ：
安装一户一水表
遵义市红花岗区海尔大道五星路天虹商住楼1单元安装一家一户水表。
回复：
尊敬的用户您好：
我司工作人员现场查勘，该处住房层高6层，测试压力为0.2mpa，水压未达到安装要求，故不予受理。
陶顺财 ：
生活用水
你好！我是遵义市汇川区大连路夏家湾1号楼1层15号住户，特申请新装用水，望办理为谢！
回复：
尊敬的用户您好：
您的用水申请为总表制用户集群，根据公司改造规定，总表制用户需整体改造，不能单户改造立户，故不予受理。
付世虎 ：
中环花园a区6号楼
本人在红花岗区珍珠路中环花园a区6号楼7号门面，需要用水。希望贵公司能够办理一户一表。谢谢
回复：
尊敬的用户您好：
您的用水申请我司红花岗供水服务部已经受理，今后如遇用水疑问，请拨打我司客服热线96611，我司将竭诚为您服务。