便民通道
李开伟 ：
新装居民用水
居民家庭用水 红花岗区中华北路金狮社区，九中后面。 我们住的这里有将近十户人家，都是老旧房屋，但没有听说过要拆迁的事。用的是一个总水表，每个月都要为水费的事闹心，每个月总表和各家各户的分表加起来都不对，少的时候相差几吨水，多的时候一个月相差二三十吨水，邻里之间经常闹矛盾。 今天在遵义晚报上看见能报装一户一表的事大家都高兴得很， 盼望政府能给我们解决一下喝水的问题。谢谢。
回复：
尊敬的用户您好：
您的用水申请我司红花岗供水服务部已经受理，今后如遇用水疑问，请拨打我司客服热线96611，我司将竭诚为您服务。
龚廷远 ：
查询水费户号
忘了水费户号，请告之，谢谢！
回复：
尊敬的用户您好：
我司客服人员已为您查询到户名、户号，并已通过电话告知到您。今后如遇用水疑问，请拨打我司客服热线96611，我司将竭诚为您服务。
郑放 ：
“二次供水”
汇川区政府后面的桃源小区为什么住的是8楼，交的是二次供水的钱，却还是水压小，有时候还停水。请问这是二次供水吗？如果不是，那我们业主的钱又交到了什么地方？作为供水服务方的你们以及与其相关的责任方是不是要给一个满意的说法，而不是踢皮球。毕竟解决问题是关键，你们认为是不是这样一个道理。
回复：
尊敬的用户：
因施工方基础资料录入错误，导致汇川供水服务部将您列为二次供水，我司已经安排施工单位现场代表向您赔礼道歉，并将多余收取的二次供水费退还给您，今后如遇用水疑问，请拨打我司客服热线96611，我司将竭诚为您服务。
熊明春 ：
联系不上这个公司客服
打客服热线是空号 打另一个电话通了 又没人接电话 这么大一个公司 想联系客服咨询 都联系不了 我也是服了
回复：
尊敬的用户：
我司工作人员已致电与您联系，您提出更改预留手机号码，需带上相关资料到红花岗供水服务部进行更改，96611热线话务量忙，给您来带不便敬请谅解！
陈先生 ：
客服电话是空号
我要查询缴费记录和明细，打客服电话很多遍都打不通，语音提示都为空号，又找不到其他电话，请速回复
回复：
尊敬的用户：
我司工作人员已致电与您联系，现因系统问题96611无法接听外地号码，给您来带不便敬请谅解！
万娇 ：
反映问题咨询联系不上公司
本月几乎没用水，本月缴费账单是80多，平时一个人住，所以产生疑虑，希望能得到回复
回复：
尊敬的用户：
我司工作人员已致电与您联系，因您留下的电话号码有误不能与您取得联系，遇用水疑问，请您拨打我司服务热线96611，我司将竭诚为您服务！