便民通道
伊鸽鸽 ：
关于水费滞纳金
1：怎么开始计算当月的滞纳金？2：水费滞纳金收费标准是怎样的？3：为什么我家户头每月都有滞纳金？
回复：
尊敬的用户：
我司工作人员已致电与您联系，向您解释疑问。
一、滞纳金于欠费时间跨月开始计算收取；
二、水费滞纳金是按照欠费每日5‰收取。
今后如遇用水疑问，请您拨打我司服务热线96611，我司将竭诚为您服务！
卜静 ：
新蒲新区1号还房关于水费收取的问题
目前水费是一月一收？还是两个一收？每月几号抄表。上月屋子都没有人，水费还有70多块。目前人在贵阳，打你们服务热线打不通，望联系。
回复：
尊敬的用户：
王远 ：
服务热线
96611服务热线打不通,也拨打不进去
回复： 尊敬的客户您好：
由于电信故障导致我司客服热线96611电话不能接听，经与您联系，已问您查询到水费情况，给您带来的不便，敬请谅解。
唐凯 ：
老城中心花园
尊敬的各位领导 老城法院街中心花园的用户进户水表阀门已全部生锈，完全不能使用。家中的总阀也是坏的，建议将进户水表阀门更换。谢谢！
回复：
尊敬的客户您好：
涂聪 ：
水费异常
家里面几个月没人住了 水表的阀门也是关好了的，上次缴费产生70多元异常水费，本月产生水费320多元 家中无漏
回复： 尊敬的客户您好：
我司汇川二次供水服务部门接到您的反映后，立即赶往现场检查，经核查为您家中漏水所致。建议家中无人居住时，请您关闭家中闸门，以免漏水给您带来不必要的麻烦及损失。今后如遇用水疑问，请拨打我司客服热线96611，我司将竭诚为您服务。
田 ：
激水费的现象与问题
你好。请问现在可以在支付宝或者在其他网上交水费吗？我是在红花岗区租的房子，之前是有人统一代交的。每个月把钱发给他，也没有任何票据就可以了。现在他代收要求多收5元每个人的附加费，不然让我们自己去缴，还有就是没有交水费的户号 请问可以从什么途径查到？这样交水费真的不方便，
回复： 尊敬的客户您好：
经与您联系，你所租住的房子为我司总表制用户，水费由该楼住户自行收齐后向我司缴纳水费。多收5元的附加费不属我司收取。请您与收取方自行协商。