便民通道
肖修炎 ：
为遵义巿供水网站由衷点赞
遵义市供水网站朋友们：您们好！感谢您们向老百姓提供了一个好网站。它简明易用，提供的百姓关心的数据及时全面清晰。包括留言方式易行。我浏览过夲丨省市的许多网站，包括某些政府网站，包括某些所谓科技含量高专业单位的网站，我认为都没有您们的网站办得好。真诚地感谢您们！向您们致敬！一位八十老头的心声
回复：
尊敬的用户：
感谢能够得到您对我们工作的认可，我们将再接再厉做好供水保障工作，加强供水知识的宣传。今后如遇用水疑问，请您拨打我司服务热线96611，我司将竭诚为您服务！
欧阳 ：
缺水
已经没有水用五天了，也不知道自己怎么过来的，再不来水年将不年！！！（杨家巷居委会处）
回复：
尊敬的用户：
我司客服中心工作人员与您电话联系，经核实您处为欠费停水。今后如遇用水疑问，请您拨打我司供水服务热线96611，我司将竭诚为您服务。
杭帆 ：
停水停水
效率能不能高一点，6点发现漏的水管，现在要饭点了都修不好！！！而且你们怎么一天到晚都在爆水管！
回复：
尊敬的用户：
因1月4日凤凰路主管漏水，我司关闸阀维修影响您所在区域用水，现已恢复用水，给您带来不便，尽请谅解！今后如遇用水疑问，请您拨打我司服务热线96611，我司将竭诚为您服务！
冉毅 ：
希望小区能够改善 让我也能到网上或者营业厅缴纳水费
本人住宁波路工薪小区 因为每次收水费都是物业来收 物业人员共两人 年纪大 而且文化水平低 写字也不清晰 经常漏忘水费底单 同一个月水费还多次找业主缴纳 曾经还乱开水费单 其实这些都是小问题，本人每个月按时缴纳，是一个遵纪守法的老百姓，从不拖欠水费 今天突然就把水给我停了 感觉停不停他说了算 我希望能改善一下 我也想自己能在网上或者去营业厅就能缴纳水费
回复：
尊敬的用户：
因您为总表制用户，如需自行缴纳水费，需总表后所有用户同意一户一表新户改造，可通过我司网站进行新户报装申请或到汇川区供水服务部办理，今后如遇用水疑问，请您拨打我司服务热线96611，我司将竭诚为您服务！
丁华丽 ：
凤凰国际花园
凤凰国际花园小区26号楼负一层办公室用水
回复：
尊敬的用户您好：
您的用水申请我司红花岗供水服务部已经受理。今后如遇用水疑问，请拨打我司客服热线96611，我司将竭诚为您服务。
路人甲 ：
投诉
您好，我是一名用水客户，我先后两次向贵公司客服反映我家水表在没有用水的情况下，仍然缓慢转动的问题！贵公司的客服人员均要求我自己将水表拆下送有资质的公司检验。根据贵州省供水管理办法32条规定，供水企业应该定期对水表等供水设施进行维修，以确保安全用水。请问贵公司拒绝检查水表进行维修的行为是否符合该规定！同时，贵州省供水管理办法还规定，严禁个人擅自拆卸供水设施，贵公司工作人员在没有进行检查和在场指导的情况下，要求客户自己拆卸水表送检，该行为是否符合贵州省供水管理办法的相关规定。同时，如按照贵公司要求拆卸水表送检，发生事故造成损失，应该如何划分责任！期待贵公司能给予明确答复！
回复：
尊敬的用户：
我司工作人员12月18日晚上已与您现场处理，建议您先检查家中是否内漏，排除后再申请校表。今后如遇用水疑问，请拨打我司客服热线96611，我司将竭诚为您服务。