意见及建议
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余超 : 成都路艺林花园网上无法交水费
内容不知是否是二次供水原因,在支付宝上交水费界面提示户号有误,交不了水费,太不方便了,希望能尽快解决
提问时间:[2015-07-28]
回复:

用户您好!我司已推出多样化的水费缴交方式:

一是市内各邮政储蓄银行网点按新水费账号缴纳水费;

二是网上缴费:用户可登录中国工商银行、建设银行、中国银行、交通银行网上银行自行完成水费缴纳;

三是中国电信翼支付:用户可通过电脑登录d8898官网注册,手机通过应用市场下载中国电信翼支付app注册,进入“水电煤”缴费项目即可缴费;

四是直接登录我司对外官方网站http://www.zysgps.com/ 或,根据网站上界面提示进入银行缴费系统自行完成缴费。

五是支付宝缴费。

以上交费方式暂不含金河公司、天海公司管理的用户。

谭青山 : 低保户开户有优惠吗
内容经理您好,我叫谭青山,=是一个没有双臂的残疾人〔也是一个低保户〕,情况是这样的,我的户口是汇川区农村的,但是我的房子是在上海路家佳花园,由于现在家佳花园那里现在出现漏水问题,现经各住户开会同意一家一户的方式,但每家得近6000元才给开户,所以我想问问像我这样的低保户,无收入来源的人能不能有什么优惠 啊,谢谢
提问时间:[2015-07-25]
回复:

对于您身体的特殊情况及提出一户一表安装费用优惠问题,我司给予一定理解,现回复如下:

一、您居住的上海路家佳花园属于我司总表制供水管理用户,我司已接到小区业主提出的供水一户一表改造安装申请,经组织现场查勘,由于小区未能提供修建二次供水加压泵房的合适位置,现尚未进入我司一户一表改造程序。

二、我司实施供水一户一表改造工程严格执行贵州省相关建筑工程及安装工程定额。目前还未有相关优惠政策出台。

三、待小区泵房安装位置确定后,我司出具小区供水一户一表改造方案和预算,并结合小区业主改造资金筹缴情况,再根据您的现实情况作相应的考虑。

勾珊珊 : 求职
内容您好:我想询问下贵公司现在招聘新员工吗?
提问时间:[2015-07-22]
回复:尊敬的客户:感谢您对我们公司关爱,我司目前暂无招聘新员工计划。希望您一如继住 关心、关注公司的成长。
王远 : 停水
内容遵义市红花岗区,南门关,新店子,帝豪小区a栋,老是在停水 ,时不时 在停,请问一下是什么原因,做什么事都不方便,老是在停,每隔四五个小时就开始停水,已经严重影响了正常的生活,夏天到了,可能随时要洗澡,每次准备洗澡 都停水了,有时碗都洗不了。希望公司尽快解决问题,我们水费交在该公司的。希望公司能解决好问题。非常感谢!!!
提问时间:[2015-07-13]
回复:

1、用户在网站留言反映停水时间是7月13日,停水原因是由于:7月13日下午2点半左右,我司位于智慧名城外钢丝路上一条dn600市政供水主管道被道路施工中损坏,导致包括海尔大道、东欣大道、南门关、新店子、桃溪路口、外环路、内环路、内沙路在内红花岗片区部分区域停水。我司组织力量积极抢修并于晚3点左右修复漏管。并为确保安全供水,待施工责任方对供水管道实施完成固定支护措施后,于7月14日中午12点左右恢复供水。

2、新店子地理海拔较高,属于供水高区。经联系用户了解到用户居住在该区马兰坝,为我司一次供水用户。随着城市发展供水该区新建住宅楼群及居住人口不断增加,城市供水需求增大。城市供水管网调配压力增大,市政供水主管网压力以水泵设备运行压力设计值为准来进行调节,首先满足低区用户用水,待低区用水饱和后压力才能到达供给高区用户。如用户居住在高楼层,且未采取二次加压方式供水,如出现意外爆管,则恢复供水时间需要长些,给用户正常用水带来影响。

3、据与用户电话联系,用户反映主要是今年春节期后用水不正常,平时用水不正常情况有发生、但时间较短,非常态现象。3月2日——6日期间,我司监测到新店子区域供水管网压力出现异常,管网抢修部门随即进行现场查漏,发现新店子南舟路一条dn400供水管道分别出现两处暗漏,3月6日抢修结束并恢复供水。此间用户用水会受到一定影响。

4、 如用户目前供水仍出现不正常,请及时联系d8898,拨打我司供水服务热线28855555。

缪洋 : 交水费 但是账号找不到了怎么办
内容交水费 但是账号找不到了怎么办  之前的账号拿去银行交 银行说交不进去  新的账号我找不到了  怎么办呢
提问时间:[2015-07-09]
回复:

1、经联系用户了解到,用户已咨询我司供水服务热线28855555,通过红花岗营业服务部水费查询服务电话查实到其缴费账号,并到该营业服务网点办理完成水费缴纳。

2、我司已完成对收费系统升级工作。用户前往我司营业服务网点缴费时,若提供原缴费账号,系统会自动对接显示其新账号。建议用户以后按更新后的账号办理缴费。

3、我司已推出多样化的水费缴交方式:

一是市内各邮政储蓄银行网点按新水费账号缴纳水费;

二是网上缴费:用户可登录中国工商银行、建设银行、中国银行、交通银行网上银行自行完成水费缴纳;

三是中国电信翼支付:用户可通过电脑登录d8898官网注册,手机通过应用市场下载中国电信翼支付app注册,进入“水电煤”缴费项目即可缴费;

四是直接登录我司对外官方网站http://www.zysgps.com/ 或,根据网站上界面提示进入银行缴费系统自行完成缴费。

五是支付宝缴费。 以上交费方式暂不含金河公司、天海公司管理的用户。

张西进 : 关于违反用水性质罚款的申诉
内容

遵义市供排水有限责任公司尊敬的经理:

您好!

我公司是遵义长征汽车零部件有限公司,地址位于遵义市汇川区惠川机电工业园外高桥工业示范区内秦皇岛路临116号,我是公司法人代表、总经理张西进,现有一事特向你反映如下:

我司于201573日接到了贵司用水整改通知书”№0013454,通知我司因改变用水性质(建厂房)之故违反《遵义市城市供水管理条例》相关规定,对我公司予以30240.00元罚款。对此,我们想作如下申诉:

我公司根据遵义市政府退城进园的总体规划,搬迁入驻外高桥工业示范区内,目前正在进行生产厂房4的建设,施工用水的相关手续正在积极办理之中,前期正在进行厂房的商混浇灌工作,尚未进入施工用水阶段,对此,可通过我公司每月用水量予以证明,根据统计我司2014年全年月平均用水为344.3t,而20154月至5月前期施工阶段的三个月平均用水为295.3t20144月至6月同期三个月平均用水为472.7t,以上数据说明,我公司新建的生产厂房4前期并未涉及施工用水。

为此,特向贵司提出希望予以免除罚款,特此申请。

 

 

遵义长征汽车零部件有限公司

201577

提问时间:[2015-07-07]
回复:

1、我司稽查人员巡查用水情况时发现遵义长征汽车零部件有限公司私自将生产用水用于施工,即对此违规用水行为下达整改通知书,依据《遵义市城市供水管理办法》相关规定经测算追缴用户违章水费30240.00元。

2、2013年4月市物价局出台《关于调整遵义市中心城区供水价格的通知》,将城市用水性质划分为居民用水、非居民用水、特种行业用水三大类并核准相应类别供水价格。施工用水与生产用水同属非居民用水类,水价相同,但将生产用水擅自用于项目基建施工仍属违章转供用水性质。

3、用户进行厂房建设项目(位于汇川片区)施工前,应按照供水管理规定,持拟建项目建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等相关资料到我司汇川营业服务网点按程序办理项目基建用水立户建卡手续。

4、如需办理项目基建用水可登录我司对外官方网站:http://www.zysgps.com/ 或进入“服务指南”版块了解施工用水办理程序规定。

5、该用户对供水相关政策法规掌握不透彻,在不知情情况下发生了违规用水行为我司给予一定理解(我司拟在这方面加强宣传工作),同时对该用户为此支付的违章罚款我司深表遗憾和同情。该用户对违规用水行为认知态度诚恳并积极接受违章处罚,我司正在与用户保持协调沟通。通过此案例,希望也能够引起广大市民朋友的重视,加强对供水相关政策法规的学习和了解,避免出现类似的违章行为,做到合法用水,以免造成不必要的损失。