便民通道
我们这里也经俩天没水了
尊敬的用户：
请您详细描述您的问题，并留下邮箱地址，我们在处理您留言后将向您的邮箱里发送处理结果。
二职高富丽东方及沿线小区二次供水电源不应用小区生活用电、否择小区停电必停水的局面得不到改善、望相关部门协作处理此事、市民生活得以改善为谢!尊敬的用户：
我司收到您在公司网站上的留言，现将有关情况回复如下：
二职高富丽东方小区属于我司委托金河公司管理的二次供水用户。在该小区二次供水建设初期，通过现场查勘确定该小区必须实施二次加压。我司出具小区二次供水方案，向房开商提出要求解决二次加压设备的输入电源功率等相关资料，小区的二次加压设备电源由房开商负责提供，我司不可能也无法要求供电局提供指定的输入电源。
如您居住的小区出现供电局的计划性停电，则小区二次供水设备无法运行，小区则停水；如您居住的小区经常发生非计划性停电，请您与供电局联系，保障小区的供电正常，避免非计划性停电给您生活带来的不便。
我们合同号是53901166.沙河小区永城小区，怎么在网上查询不到信息，本来想在网上缴费的，但是交不了啊
尊敬的用户：
您好！我司目前推出的网上缴费尚不能接受天海公司、金河公司管理二次供水用户缴费。我司正在与缴费系统建设商洽谈将天海、金河公司用户纳入水费查询系统，并实施水费网上缴费。
在未完善这些措施之前，您可预存部分水费，同时也在小区指定的位置张贴水费欠费通知 ，请您留意。
凉水片区停水三天了怎么没有发布停水公告，这让人们怎么活
尊敬的用户：
凉水井片区用户属于我司石佛洞加压泵房服务范围的用户。2015年6月4日供电局停电，造成石佛路加压泵房停电无法运行；6月5日我司石佛路加压泵房变压器发生故障，经抢修6月7日更换变压器，现该加压泵房已正常运行。 凉水井停水未发布公告，您提出的建议，我司将采纳并改进。
因停水给您带来的不便，敬请原谅。
前段时间停水停了将近一个月，刚好我出差去了半个月，感谢天，现在来水两条天，又停水啦。。。求来水。。。。。
尊敬的用户：
银杉小区属于我司总表制用户，属于房开商自行管理二次加压的小区。 我司已于5月22日向银杉小区供水，现供水正常。建议您找该小区的房开公司咨询一下，该小区二次加压设备是否正常运行，督促房开商加强内部二次供水设施管理，确保其正常运行。
家住万里路蔺家坡小区25栋3单元，同住一个小区，我们停水的机率比别人高太多，这次连续两天，最长曾经连续4天，生活严重影响，根本无法在家里生活，隔壁栋都是二次供水，为何我们不是？就是因为一次供水，所以停水次数多，为何迟迟不来处理这个问题？望相关部门和相关负责人透露一下，停水原因以及如果更改为二次供水我们需要做些什么？该怎么做？谢谢
尊敬的用户：
我司收到您在公司网站上的留言，经查实，属于我司一次供水的“一户一表”用户。
我司在收到用户用水不便或无水的信息后，首先要知道用户户名、合同号，了解相关情况，确定您不是欠费停水后，我司将该事件交由管网运行部门来确认是否在您停水期间发生管网抢修或爆管事件。因此，在判定停水原因时，我司红花岗营业服务部及红花岗管网运行部人员都可能来电与您联系，详细询问停水时间、时长、日期等需要您实事求是的提供第一手资料，当然会打扰了您的生活，但这是为了解决问题，请您理解。
如您不愿接受停水的咨询，已决定采取二次供水方式，请您写申请到红花岗营业服务部，按程序办理。