便民通道
张阳旭 ：
老城协台坝强行安装一户一表，未安装用户被偷水！
老城协台坝菜市对面狗肉馆楼上附近居民要求安装一户一表，因为家里有小孩和装修后水管改装等问题就未同意安装一户一表，但是因你们本厂员工家属强行安装一户一表，而我家还是继续使用总表。但是以前的水管又并未封堵，导致现在水表都会超出我家正常使用后几十吨。我就想问下这个问题找谁解决或者怎么解决？
回复：
尊敬的客户您好：
您所居住地其他用户向我司提出书面申请安装一户一表，由于您的个人原因未安装，导致目前还有两户未安装一户一表，总表沿用至今，我司建议您安装一户一表后能解决您的用水疑问。感谢您的来信，我司将竭诚为您服务。
李中渝 ：
内环路老法院家属房停水问题
您好，系腊月初开始，内环路老法院家属房区域一直停水，每天供水不超过3小时，一直持续到今天，家属房共计13户人家受到困恼。我们找到几个管理人员，他们一直未做出明确回复，他们也不知道是什么情况，希望贵公司派出维修人员检查管道，恢复正常供水，让大家回到正常生活。谢谢。具体位置；苟家井市场内环路农业银行对面老法院区3号房。
回复：
尊敬的客户您好：
我司红花岗供水服务部经检查供水管网压力值正常，24小时不间断供水，因您处六楼住户擅自安装抽水泵抽水，造成楼下其他用户无水。如遇供水疑问，请拨打我司客服热线28855555，我司将竭诚为您服务。
田建洪 ：
新店子供水问题
现在的新店子晚上12点是100%停水，白天也还是停水，微信公众号和d8898官网没有看到任何停水通知，现在一拨打服务热线都打不通，不晓得这些人一天干些啥子？
回复：
尊敬的客户您好：
随着城市发展，新建住宅楼群及居住人口的不断增加，城市供水需求量增大。城市供水管网调配压力也随之增大。市政供水主管网压力是以水泵设备运行压力设计值为准来进行调节。供水管网压力首先要满足低区用户用水，待低区用水饱和后，供水压力才能供给小区楼层高的客户。我司已注意城市主管压力调整，尽量满足高区用户用水。2月17日由于我司客服系统调整故影响电话呼入。给您带来不便，敬请谅解。
王明瑶 ：
无法正常用水
您好。我家住桃源路派克酒店楼上，前段时间用水困难，向您处反应后得到了一点解决，非常感谢！可近期水压又上不了了，每天早上一点水没有，还有几天连中午都没水，只在下午来一点，完全影响了生活，恳请领导帮我们住户解决。
回复：
尊敬的客户您好：
随着城市发展，新建住宅楼群及居住人口的不断增加，城市供水需求量增大。城市供水管网调配压力也随之增大，目前我司红花岗供水服务部已通过合理调配城市供水管网压力来保证该区域高层住户得到正常供水。给您带来的不便，敬请谅解。
王明瑶 ：
近段时间无法正常用水！
您好！我是桃源路的一住户，我家住在八楼，几乎每天早上都没有水，进期更是常常一天都没有水，严重影响到我们的正常生活了，望领导能为我们解决此事，万分感谢！祝新春快乐！
回复：
尊敬的客户您好：
廖晓东 ：
求水费账号
你好经理，我是格兰阳光小区a4栋102的住户，此房于2008年购买一直未入住！现在装修好了准备入住，不知道水费账号，咨询物管公司和房开公司 都不知道账号！想请贵经理过问一下此事！给格兰阳光小区a4栋抄表的抄表员说一下，请他查一下a4栋102住户的电表号是多少以及是哪一块表，我们好按时缴费！请一定给我查一下，账号请发我手机上！谢谢！
回复：
尊敬的客户您好：
根据您提供的详细资料，我司客服人员已为您查询到您的户名、户号，将会通过电话联系并告知您。今后如遇用水疑问，请您拨打我司客服热线：28855555，我司将竭诚为您服务。