便民通道
周丽碧 ：
遵义市红花岗区白沙路143号小区4单元申请安装一户一表
遵义市红花岗区白沙路143号小区4单元申请安装一户一表
回复：
尊敬的客户您好：
我司查勘人员与您联系两次，均因您不方便接电话未能约定现场查勘时间，请您方便时拨打我司查勘人员电话约定查勘时间。
骆洋 ：
开户
遵义市红花岗区舟水桥派出所老石灰车间后面，现在的粮库路进来，在看见星云广告然后左拐进来，一个大院坝的破房子，这里没有自来水。想申请安装水表。谢谢。
回复：
尊敬的客户您好：
我司人员已致电与您联系，与您约定现场查勘时间。今后如遇用水疑问，请您拨打我司服务热线96611，我司将竭诚为您服务。
陈远枚 ：
水费已缴纳，但依旧发短信催款
还有拨打客服电话号码96611是空号
回复：
尊敬的用户：
因96611话务线忙无法拨通，给您带来不便，敬请谅解！我司工作人员已致电与您联系并解决所需处理问题。
李先生 ：
维修人员服务态度差
问题起因：我户，经常会出现半月停水一到两天得现象；具体情况不详。随后我即拨通 片区维修人员：张孝伟 ； 我请求协助帮我户查明具体情况，该工作人员态度恶劣，话还未说完，即让我拨打96611进行处理，便挂断电话； 一、我并不清楚供水公司的保修流程：还请详解（发送邮件或者短信）二、对于服务态度和流程应当加以优化改进，核实服务质量反馈
回复：
尊敬的用户：
经我司调查了解，因该片区负责人员更换造成误会，给您带来不便，现工作人员已向您解释取得谅解，并更换了现场新负责人的电话。
黄维义 ：
服务态度爆差
由于工作太忙没有及时缴费，收到信息后欠费也缴清，复水程序也按照贵公司完成，但贵公司说的24小时内恢复，目前已经超过24小时，打电话咨询贵公司情况，结果贵公司人员回复说不知道，是不是自己关掉总闸阀，我想请问一下贵公司你这样的说法没有问题吗？首先贵公司人员接收到这样的问题不但不解决反而去撇清自己，贵公司确定要用这样的态度解决问题吗？我在这么炎热的夏天自己会去给自己断水吗？贵公司这样的态度给居民们解释一下吧！
回复：
尊敬的用户：
经我司调查核实，工作人员已于6月17日12:13为您恢复供水。今后如遇用水疑问，请您拨打我司服务热线96611，我司将竭诚为您服务！
智慧名城 ：
随意在微信群公开欠水费名单
智慧名城微信群里可以公开看到的用水欠费名单合理合法吗？？？？请问是供水公司要求的吗？？？？？
回复：
尊敬的用户：
因您未留下联系电话，我司工作人员无法与您取得联系。今后如遇用水疑问，请您拨打我司服务热线96611，我司将竭诚为您服务！