便民通道
李薇 ：
红花岗区供水公司办事效率低，做事拖沓，三个月没办成一件事
本人今年8月初申请用水新开户，申请后几天内就新装水表可以用，当时红花岗区供水公司的一个女工作人员说让我等一个月后去看水表箱有没有缴费的一张纸，上面写了我的交水费的号码，说一个月后没看到纸条就再等半个月，如今三个月了，我仍然没看到交水费的纸条，上个月打电话到供水服务热线，今天又打电话问，工作人员输入我的名字仍然没有查到我的缴水费的号码。我的房子已于上月卖给别人，我需要及时缴纳之前的水费，以及把交水费的号码拿给买家，让其过户。但是现在没有交水费的号码，我将面临违约风险。
回复：尊敬的客户您好：
我司工作人员已与您联系，将尽快于本月内进行验收。今后如遇用水疑问，您可拨打我司服务热线96611，我司将竭诚为您服务！
韩小松 ：
15186601552
尊敬的领导，因本人外出一段时间，家里没有人居住，没有用水，怎么还有水费，是不是水表抄错，还是什么原因
回复：尊敬的客户您好：
我司工作人员已与您联系，核对水表吨位无误，如检查内部无漏水情况，可申请检表。今后如遇用水疑问，请您拨打我司服务热线96611，我司将竭诚为您服务！
李清艳 ：
贵州省遵义市汇川区董公寺镇交通村住户李忠刚
贵州省遵义市汇川区董公寺镇交通村住户李忠刚家申请报装自来水
回复：
尊敬的客户您好：
经我司汇川服务部工作人员与您电话联系现场查勘，您所居住的区域没有我司供水管网，属于市水务局下属汇宏公司供水，请您向该供水公司申请。
李佳佳 ：
外环路河北井华南c2栋隔三差五停水
近半月来，本小区基本最少隔天就会停水一次，有时早上有时夜晚，已经严重影响到居民生活，要嘛早上起床洗漱没水，要嘛晚上睡觉准备洗漱没水，然而不是每个家庭都天天有人在家看着水管停不停水等着去储水的，大家都要出门工作，望贵司尽快解决该现象，感谢！
回复：
尊敬的客户您好：
经我司工作人员现场核实，因外环路排污工程施工方挖坏我司dn100供水管道，导致外环路沿线用户无水，现已修复恢复正常供水。给您带来不便，敬请谅解！
潘兴 ：
水费已交
水费已经交了，怎么还没来水
回复：
尊敬的客户：
您缴费后拨打我司96611进行复水申请，现工作人员已为您开水，恢复正常供水。 今后如遇用水疑问，请您拨打我司服务热线96611，我司将竭诚为您服务！
罗康益 ：
水过高
我想问一下这个月的水费怎么这样高？
回复：尊敬的用户：
我司抄表员现场核实抄表吨位无误，建议您自查内部管网问题。