便民通道
尊敬的领导，新店子帝豪小区供水从春节2月18日到现在供水经常停水，有时停一上午有时停一天。3月3号从早上到现在晚上12点还未来水，求解？
尊敬的用户：
由于公司内部工作调整，未能及时回复您的留言，请原谅。今后我们将及时解决您提出问题。
1、2月18日春节期间，我司供水情况均正常，我司未接到停水报告，如您发现用水异常，可拨打28855555，春节期间我司实行24小时值班。
2、由于新店子片区地理位置偏高，加之居住人口增长，给城市市政供水压力确实带来了一定负荷。帝豪小区为我司二次加压供水用户。您反映3月3日用水不正常的情况，经核实，3月2日左右，我司通过管网监控系统监测到该区供水管网压力出现异常，管网抢修部门立即进行现场排查、探测，发现南舟路一根dn400供水管道存在漏点，造成该片区市政管网压力偏低，我司立即组织抢修，开挖修复漏点后又发现另一处渗漏点，3月6日抢修结束并恢复供水。
请问这个贵公司能受理么！
尊敬的用户：
由于公司内部工作调整，未能及时回复您的留言，请原谅。今后我们将及时解决您提出问题。
由于您在东联线大坪片区，不在我司供水管网覆盖范围，为东城水厂供水服务范围。如现在进行“一户一表”改造，需向红花岗管网运行部提出申请。我司按程序进行现场查勘、设计、安装。由于您未在我司供水管网覆盖范围，从我司市政管网搭接---您家的平面管网和“一户一表”费用均由您承担，如需二次加压，则加压设备费用也由您承担，这个费用金额较大，会增加您的负担。
根据市政府意见已启动东联线市政供水管道的改造，现已完成石佛路加压泵房建设及沿线供水管道安装，由于红花岗片区凉水井----大坪约3公的市政供水管道及汇川区约500米市政供水管道由于协调工作还未能组织实施。待东联线市政供水管网改造完毕，你再提出供水“一户一表”改造，会减轻您的负担。
你好，南门关美城阳光小区怎么经常停水（在不停电的情况），那个抽水系统是否有问题，有问题希望立即整修，谢谢
1、2015年1月31日—2月3日，因红花岗区城投公司修建蟠桃路未对我司市政供水管道采取保护性措施,大量的回填土堆积在我司桃溪寺冷家湾处dn600供水主管上,因回填土的不均匀沉降,造成我司dn600的市政供水管道6次爆管。虽然我司及时组织人员进行抢修， 但因水压恢复需由从满足低区后才能满足高区的特性，一处爆管修复完毕红花岗片区高区还未正常供水，又因管道爆管，造成红花岗片区高区停水，从而造成红花岗片区冷家湾、南门关（美城阳光）---舟水桥沿线用户用水极不正常，特别是部分高区用水用户4天无水可用。 由于红花岗区城投公司不当行为，给红花岗片区高区用户用水带来不便，也给我司造成严重的负面影响，我司已要求该公司在蟠桃路修建时，应对我司市政供水管道采取保护性措施，并迁移存在安全隐患的管道。
2、用户发生停水时，可及时拨打28855555询问相关情况、收听广播动力941等频道有关临时停水信息或关注我司官方网站的临时停水信息。
我是居住在金银新村统建楼7楼的老住户，近二十几年从未感受到打开水龙头就来水的待遇，必须要单独安装抽水泵自行在傍晚甚至深夜抽水到家中蓄水缸，才能保证基本生活用水。如想在家中洗浴，根本无法实现。据我所知该片区高层住户都长期处于这样的用水状况。请问此涉及千家万户的老民生问题是否有更好的解决办法？？？？？
1、金银新村统建楼属我市早期开发商修建的老旧小区，由我司实行总表制供水，总表后用水属小区自行管理。该片区旧楼地理位置较高，现有市政供水压力无法满足该片区旧楼高层用水，必须采取二次加压解决供水。由于该片区旧楼修建时间早，供水方式多采取自行管理二次加压设施供水。
2、如要解决金银新村统建7楼供水问题，必须实行二次加压“一户一表”改造。一是一栋楼业主均同意共同提出申请;二是供水系统“一户一表”改造及加压设备费用由街道办事处牵头，组织业主筹集；三是业主需提供加压泵房建设场地。
您好，在网上缴纳水费缴纳不了，忠庄这边又没有网点可以交水费，要去市区交，挺不方便的，希望领导解决哈这个问题了
1、我司已经实现网上水费查询，您在方便时请到公司d8898官网水费查询版块查询用水、欠费、预存情况。
2、我司与各大银行合作实现网上银行缴费水费，目前已开通中国银行、交通银行可在这两家银行实施网上缴费（天海、金河公司管理的二次供水用户暂不能实施网上缴费）
杭州路长新军港小区已停水近2周，到现在还未解决，严重影响小区居民生活，请尽快解决
尊敬的用户：十分报歉因公司原因未能对您投诉及时回复，请您谅解。
2014年12月7—16日期间，由于东联线改造施工单位施工过程中多次将我司市政供水主管网挖坏，有时一天损坏数次，造成包括长新军港、航天小区等区域出现间断性停水情况，对用户用水带来影响。加之杭州路长新军港等小区所处地理位置较高，供水管网压力不足，停水恢复需要一段时间，待低区用户用水饱和方能得以正常用水。经我司组织力量全力抢修后，已恢复正常供水