便民通道
遵义市供排水有限责任公司尊敬的经理：
您好！
我公司是遵义长征汽车零部件有限公司，地址位于遵义市汇川区惠川机电工业园外高桥工业示范区内秦皇岛路临116号，我是公司法人代表、总经理张西进，现有一事特向你反映如下：
我司于2015年7月3日接到了贵司“用水整改通知书”№0013454，通知我司因改变用水性质（建厂房）之故违反《遵义市城市供水管理条例》相关规定，对我公司予以30240.00元罚款。对此，我们想作如下申诉：
我公司根据遵义市政府“退城进园”的总体规划，搬迁入驻外高桥工业示范区内，目前正在进行生产厂房4的建设，施工用水的相关手续正在积极办理之中，前期正在进行厂房的商混浇灌工作，尚未进入施工用水阶段，对此，可通过我公司每月用水量予以证明，根据统计我司2014年全年月平均用水为344.3t，而2015年4月至5月前期施工阶段的三个月平均用水为295.3t，2014年4月至6月同期三个月平均用水为472.7t，以上数据说明，我公司新建的生产厂房4前期并未涉及施工用水。
为此，特向贵司提出希望予以免除罚款，特此申请。
遵义长征汽车零部件有限公司
2015年7月7日
1、我司稽查人员巡查用水情况时发现遵义长征汽车零部件有限公司私自将生产用水用于施工，即对此违规用水行为下达整改通知书，依据《遵义市城市供水管理办法》相关规定经测算追缴用户违章水费30240.00元。
2、2013年4月市物价局出台《关于调整遵义市中心城区供水价格的通知》，将城市用水性质划分为居民用水、非居民用水、特种行业用水三大类并核准相应类别供水价格。施工用水与生产用水同属非居民用水类，水价相同，但将生产用水擅自用于项目基建施工仍属违章转供用水性质。
3、用户进行厂房建设项目（位于汇川片区）施工前，应按照供水管理规定，持拟建项目建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等相关资料到我司汇川营业服务网点按程序办理项目基建用水立户建卡手续。
4、如需办理项目基建用水可登录我司对外官方网站：http://www.zysgps.com/ 或进入“服务指南”版块了解施工用水办理程序规定。
5、该用户对供水相关政策法规掌握不透彻，在不知情情况下发生了违规用水行为我司给予一定理解（我司拟在这方面加强宣传工作），同时对该用户为此支付的违章罚款我司深表遗憾和同情。该用户对违规用水行为认知态度诚恳并积极接受违章处罚，我司正在与用户保持协调沟通。通过此案例，希望也能够引起广大市民朋友的重视，加强对供水相关政策法规的学习和了解，避免出现类似的违章行为，做到合法用水，以免造成不必要的损失。
我们这里也经俩天没水了
尊敬的用户：
请您详细描述您的问题，并留下邮箱地址，我们在处理您留言后将向您的邮箱里发送处理结果。
二职高富丽东方及沿线小区二次供水电源不应用小区生活用电、否择小区停电必停水的局面得不到改善、望相关部门协作处理此事、市民生活得以改善为谢!尊敬的用户：
我司收到您在公司网站上的留言，现将有关情况回复如下：
二职高富丽东方小区属于我司委托金河公司管理的二次供水用户。在该小区二次供水建设初期，通过现场查勘确定该小区必须实施二次加压。我司出具小区二次供水方案，向房开商提出要求解决二次加压设备的输入电源功率等相关资料，小区的二次加压设备电源由房开商负责提供，我司不可能也无法要求供电局提供指定的输入电源。
如您居住的小区出现供电局的计划性停电，则小区二次供水设备无法运行，小区则停水；如您居住的小区经常发生非计划性停电，请您与供电局联系，保障小区的供电正常，避免非计划性停电给您生活带来的不便。
我们合同号是53901166.沙河小区永城小区，怎么在网上查询不到信息，本来想在网上缴费的，但是交不了啊
尊敬的用户：
您好！我司目前推出的网上缴费尚不能接受天海公司、金河公司管理二次供水用户缴费。我司正在与缴费系统建设商洽谈将天海、金河公司用户纳入水费查询系统，并实施水费网上缴费。
在未完善这些措施之前，您可预存部分水费，同时也在小区指定的位置张贴水费欠费通知 ，请您留意。
凉水片区停水三天了怎么没有发布停水公告，这让人们怎么活
尊敬的用户：
凉水井片区用户属于我司石佛洞加压泵房服务范围的用户。2015年6月4日供电局停电，造成石佛路加压泵房停电无法运行；6月5日我司石佛路加压泵房变压器发生故障，经抢修6月7日更换变压器，现该加压泵房已正常运行。 凉水井停水未发布公告，您提出的建议，我司将采纳并改进。
因停水给您带来的不便，敬请原谅。
前段时间停水停了将近一个月，刚好我出差去了半个月，感谢天，现在来水两条天，又停水啦。。。求来水。。。。。
尊敬的用户：
银杉小区属于我司总表制用户，属于房开商自行管理二次加压的小区。 我司已于5月22日向银杉小区供水，现供水正常。建议您找该小区的房开公司咨询一下，该小区二次加压设备是否正常运行，督促房开商加强内部二次供水设施管理，确保其正常运行。