便民通道
谭文 ：
人工客服没有人接听
供水热线的人工客服没有人接听，直接给挂断了！
回复：尊敬的用户您好：
由于您未留下正确的联系电话，我司工作人员无法与您取得联系。由于系统维护中，造成没有人接听直接挂断的情况。建议您多次拨打或留下正确的联系电话。给您带来不便，敬请谅解。
穆小敏 ：
缴费两天未到账，客服电话打不通！！！！
在微信生活缴费缴了两天的费用迟迟显示未到账！！！！客服电话96611打过去是空号，即使加了区位号也是一样！！！请给我一个答复！！！
回复：尊敬的用户您好：
由于您未留下正确的联系电话，我司工作人员无法与您取得联系。目前外地号码暂时无法拨打我司服务热线，建议您使用本地座机或手机拨打。或留下正确的联系电话。给您带来不便，敬请谅解。关于您的缴费未到账的问题，需要您提供您的订单编号。
王 ：
水太小，无法满足生活需要
每天水都很小，连续几天了，中间好了一天，报修了也没人联系来修
回复：尊敬的用户您好：
您已拨打我司服务热线96611，我司工作人员已到现场查看，因小区泵房故障导致水小，现已恢复完毕，正常供水。今后如遇用水疑问，您可拨打我司服务热线96611，我司将竭诚为您服务。
包路伟 ：
报装申请
居民生活用水申请，地址：遵义市汇川区大连路街道深圳路石坳口组79号。
回复：尊敬的用户您好：
我司工作人员已与您电话联系，您处属于自建房总表制用户，按照公司流程规定总表制用户安装一户一表需整体改造，且自建房用户只能一栋楼安装一块总表。
肖永开 ：
申请报装自来水
因现用水水质差，特申请安装贵公司自来水，地址，董公寺杨帆路20号3单元602房
回复：尊敬的用户您好：
经我司汇川服务部工作人员现场查勘，您处符合新户安装条件。可以办理用水，已进入流程。今后如遇用水疑问，您可拨打我司服务热线96611，我司将竭诚为您服务。
韩瑾瑜 ：
红花岗区常住居民生活用水开户
我居住于红花岗区长征街道办事处叶红居委会银杉小区g栋2单元702室，由于现有水源水质不达标，且系消防用水，特向贵公司申请城镇居民生活用水开户，请及时受理开户。谢谢！
回复：尊敬的用户您好：
我司红花岗服务部工作人员已电话与您联系，约定待您安排好时间再与我司工作人员联系确定现场查勘时间。今后如遇用水疑问，您可拨打我司服务热线96611，我司将竭诚为您服务。