关于疫情防控期间供水服务调整的公告-d8898

尊敬的用户：

     您好！为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，减少公众交叉感染和降低传播风险，确保人民群众生命安全和正常生产生活用水需要，疫情防控期间我司将对供水营业服务工作进行如下调整：

一、抄表服务

1、暂停部分需要入户抄表的服务。我司根据您上期水量估算本期水费，待入户抄表服务恢复后多退少补。

2、对远程智能水表，我司将仍然按照原有的抄表时间采集水表止度，如实上传水量计算本期水费。

二、营业网点服务

疫情防控期间，各营业网点暂停柜台收费。为减少外出，请您关注“遵义市供水有限责任公司”微信公众号，直接通过微信、支付宝、银行代扣或者下载多彩宝app等缴费渠道进行缴费。为全力保障民生供水，我司对逾期未缴纳水费的用户不采取停水措施。

疫情防控期间，需要普通发票的个人用户，可以通过“遵义市供水有限责任公司”微信公众号开取电子发票；需要普通发票的单位用户，可以通过“遵义市供水有限责任公司”d8898官网开取电子发票；需要增值税专用发票的用户，可拨打0851-28857783预约登记办理，公司将通过ems邮政快递免费送达。

三、供水报修服务

疫情防控期间，如遇供水故障、管网维修等请拨打24小时服务热线96611，我司将竭诚您服务。

感谢您对疫情防控工作的理解和支持，祝您身体健康，万事如意！

          遵义市供水有限责任公司

                  2020年2月1日