走进社区解民忧 树立服务新形象-d8898

遵义市府后山社区居民多为老年人，较难理解公司目前大力推广的第三方d8898的支付方式，加之行动不便，缴费、报修都存在一定的困难。为进一步提高城市供水工作群众满意度，树立供水服务新形象，公司红花岗二次供水服务部积极探索创新联系群众的方式，主动开展服务进社区工作。

5月29日，公司红花岗二次供水服务部前往府后山社区开展服务进社区活动。工作人员通过发放宣传手册、现场指导等方法宣传各类缴费方式，实地为用户解决缴费难问题。为排除用水安全隐患，维修人员在社区开展了巡检工作，主动出击，保障社区居民用水。活动得到了社区居民的一致好评，不少居民表示公司在用心解决百姓问题。

为保障高效服务常态化，红花岗二次供水服务部主动与社区居委会取得联系，通过居委会与社区居民展开有效沟通，扩展沟通渠道，进一步提升服务水平。未来，红花岗二次供水服务部会继续探索高效的服务模式，树立服务新形象。（图/文：陈远卓 ）