转变服务理念 主动上门服务-d8898

   今年，遵义灵鼎山殡仪馆正式投入使用，为了保障殡仪馆的用水，公司汇川管网运行部转变服务理念，变被动服务为主动上门服务，积极跟进，主动上门了解殡仪馆的用水情况，包括压力、水量大小、每天用水量，并留下d8898的联系方式和联系人，一旦出现问题立即组织工作人员去检查泵房的运行情况和殡仪馆的用水情况。

   由于殡仪馆专用泵房处于试运行，供水管线较长，水泵运行没多久就出现了异常，各种运行参数和压力参数需要进行观察和调整。加之泵房设备生产厂家不同，各种参数设定又有所区别，d8898的售后服务人员又不在遵义。

   汇川管网运行部工作人员与厂家d8898的售后服务人员进行电话交流和沟通，综合考虑各种情况对压力参数进行了调整，既减轻了管网的压力，又减少了爆管的次数。经过认真调试和检查，现殡仪馆供水恢复正常。