增设两处便民服务点 市供水公司为老年人线下缴费提供兜底保障-d8898

随着互联网、大数据等信息技术快速发展及应用快速发展，老年用户对这些现代技术运用愈加困难是在当前出现的新情况、新问题。如何帮助老年人消除“数字鸿沟”，提供兜底保障？遵义市供水有限责任公司不仅开通了便捷的微信“生活缴费”，上线网络营业厅实现“互联网 用水”模式，还在汇川区汇川大道中段和红花岗区玉屏路各新增一处水费缴纳服务点，服务点已于2021年12月31日正式营业，营业时间每周二、周四09:00—16:30。

元旦假期后的第一个工作日，遵义市供水有限责任公司党委副书记、副总经理雷国柱同志深入两处便民服务点调研，详细了解服务工作开展情况。

雷国柱同志指出，市供水公司肩负着服务保障民生的社会责任，在共享信息化发展成果的同时，要保留并优化线下的传统服务方式，为老年人提供最后一公里的兜底保障服务。接下来，公司仍需进一步扎实做好便民服务工作，结合“我为群众办实事”主题实践活动，以提升供水服务水平为抓手，最大程度地满足不同年龄段用户需求，用心用情为群众办实事、办难事。（图/文：毛茜 编辑：毛茜 审核：王静 签发：雷国柱）