冬季用水须防冻，温暖服务暖人心-d8898

12月21日上午，为宣传冬季安全用水知识，南部供水服务部组织员工前往美的城小区开展了“优质供水全方位，便民服务零距离”的主题用水宣传活动。

南部供水服务部组织员工通过在小区广场悬挂条幅、摆放展板、设立咨询台、发放宣传资料等方式向居民宣传冬季防冻知识，同时耐心解答用户跑冒滴漏、供水设施故障等用水问题。

据统计，此次活动共向小区居民发放宣传手册和材料100余份，向广大居民宣传介绍了水资源保护的要点和方法，普及防冻防寒的供水业务知识。此次宣传活动中南部供水服务部也收到不少用户反映的问题，现场工作人员立即将问题详细登记，并向用户提供d8898的解决方案，高效的处理流程受到了用户的点赞和好评。

南部供水服务部工作人员表示将继续做好高质量的供水服务工作，按照“早安排、早准备、早落实”的原则，总结往年防寒防冻经验，未雨绸缪，开展入户宣传供水设施防寒防冻知识及措施演示工作，确保冬季供水设施安全运行，保障冬季供水安全。（图/文：谢佳 赵镜涵 编辑：陈远卓 ）